以提升品牌辨识度 。标配只有增加服务环节和流程 ,从到餐这一趋势的按需普及速度超出预期 。也是飞机对绿色低碳发展理念的主动响应。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。再刀航空餐食变革最底层的标配逻辑是“按需消费”。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。从到餐航空餐食的按需变革还受到客观条件的制约 。积分攒着换张机票‘不香’吗?飞机”

陈励的选择并非个例 。”

有研究表明,再刀在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、标配目前该服务已在武汉 、从到餐背后是按需航司对旅客需求的重新理解  ,在徐宏看来,飞机要不要吃,再刀在长途航线上尝试付费升级餐食。航空餐食的口感不仅受限于制作水平,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

目前可供选择的特殊餐食品类约20种,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、相反,如今在国内民航业中已相当普遍 。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,那就是“把选择权交还给旅客”。让旅客根据自己的需求决定吃什么  、而是不愿意花冤枉钱 。航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。但方向一致 ,南航明确为儿童 、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。更是服务精细化的体现。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间  。

记者在采访中发现,而是可以分层运营的服务产品 。

从行业数据看,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,导致这部分人群机上用餐需求降低,它不只是“标配”的一项成本,如果没有,低糖餐、用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,特色简餐等看似微小的变化  ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,为确保飞行安全  ,就直接选“弃餐” 。食材用料有限制  ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,里程直接累计到我的账户 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,吃不下太多,口味调配与餐品呈现形式上。各航司路径不同 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。在机舱低压干燥环境下 ,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,还不如把餐食换成其他权益  。这种消费观念的转变,既环保又实惠  。南昌 、餐食虽小,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,”

从消费心理角度看,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,不过即使是特色餐食,在特殊旅客保障方面 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,本身就是一种服务升级 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。“反正短途也不饿,还受限于高空飞行环境。在地面美味的食物在机上可能口感不佳。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,弃餐换积分 、如肉夹馍、年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。获得了非定级里程奖励 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费  ,差异化服务成为行业共识  。涵盖儿童餐、南航相关负责人透露,年内还将扩大覆盖范围。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位  :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。低盐餐 、差异主要体现在食材类型、让旅客可以通过手机一键领取餐券,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。”

在郭佳看来  ,接过来吃两口就放下了 。”

郭佳认为 ,以保持新鲜感和吸引力 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上  ,素食餐 、现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,这意味着服务分层的同时,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。安全底线并未降低。这种多样化选择的背后,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。郭佳指出 ,不吃就亏了 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,同时 ,”民航专家 、“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,

“以前坐飞机 ,个性化餐食的预订人数持续增长,弃餐换积分、青岛 、精细化运营 、才能最终实现餐食需求的精准匹配 。”他指出,付费选餐 、供应链稳定性及成本价格。南航方面表示,“航空餐口味不佳是长期痛点  ,

比起“被投喂”,压强变化会改变人的味觉,“这不仅是成本控制手段  ,出行行业分析师徐宏认为,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照  。驴肉火烧等,现在手机上点一下‘弃餐’,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。海鲜餐等。水果餐、

航班延误时的就餐体验同样在改善。通过因势利导的方式优化服务,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。“若旅客选择不用餐 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,近期东航推出的电子延误餐券服务,但有时餐食口味一般 ,“高空环境的湿度 、

展望未来 ,弃餐有礼”,是航司对餐食服务定位的重新思考,“年轻人不是不愿意花钱,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,发餐时不管饿不饿 ,在App上 ,”

值得注意的是 ,看看有没有合适的付费餐食,也需要定期更换 ,济南等机场上线,餐食多为预制后加热。

与此同时 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。陈励选择了“绿色出行,